Általános Szerződési Feltételek

1. Röviden

Ez a dokumentum (Általános Szerződési Feltételek, röviden: ÁSZF) azt írja le, milyen szabályok szerint használhatja a Földfigyelő szolgáltatást (foldfigyelo.hu), és mire számíthat tőlünk. A lényeg:

• A Földfigyelő tájékoztató szolgáltatás. A hirdetmenyek.gov.hu oldalon közzétett hivatalos termőföld-hirdetményeket gyűjtjük össze és tesszük kereshetővé. Nem vagyunk hivatalos forrás, és nem adunk jogi tanácsot. A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak – döntés előtt mindig a hivatalos oldalon ellenőrizze a hirdetményt.
• A regisztráció ingyenes, bankkártya nem kell hozzá. Az Ingyenes csomag korlátlan ideig használható.
• A fizetős csomagok (Alap, Profi) bankkártyás vagy PayPal-fizetésnél 14 napos ingyenes próbával indulnak. A kártyát az indításkor elkérjük, de csak a 14 nap letelte után terheljük; ha a próbaidő alatt lemond, nem fizet semmit. Banki átutalásnál nincs próbaidőszak: a csomagot azonnal aktiváljuk, a díjat díjbekérő alapján fizeti meg.
• Az előfizetés havonta automatikusan megújul, amíg le nem mondja. Bármikor lemondhatja; a kifizetett időszak végéig a csomagot használhatja, a megkezdett hónap díját nem térítjük vissza.
• Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (11. pont).
• Kérdés, panasz: [email protected]. Írásbeli panaszára 30 napon belül válaszolunk.

Ez az összefoglaló csak a tájékozódást segíti; vita esetén a következő pontok részletes szabályai az irányadók.

2. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

Szolgáltató

ITone Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság (ITone Informatika Kft.)

Székhely

2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22.

Cégjegyzékszám

13-09-227882 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)

Adószám

22691174-2-13

E-mail

[email protected]

Tárhelyszolgáltató

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország ([email protected])

Szolgáltatás

Földfigyelő – termőföld hirdetmény figyelő (foldfigyelo.hu)

Az ÁSZF arra vonatkozik, aki a Földfigyelőn regisztrál vagy csomagot rendel (a továbbiakban: Felhasználó vagy Ön); a 13. pont (szellemi tulajdon) az oldal minden látogatójára irányadó. A regisztrációs űrlapon a jelölőnégyzet bejelölésével Ön kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta és elfogadja; enélkül a regisztráció nem küldhető el. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77. §-a szerinti általános szerződési feltétel; a szerződés nyelve magyar.

• Fogyasztó: az a természetes személy, aki a szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül veszi igénybe (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont). A fogyasztókat külön jogok illetik meg (különösen a 11., 15. és 21. pont).
• Vállalkozás: cég, egyéni vállalkozó, őstermelő vagy más szervezet, illetve az a természetes személy, aki a szolgáltatást üzleti tevékenysége körében használja. Rájuk a fogyasztói jogok nem vonatkoznak.
• Figyelt hely: egy Ön által beállított értesítési terület: település, vármegye vagy irányítószám, igény szerint művelési ágra szűkítve.

Példa: ha Ön magánszemélyként, saját céljára figyeli a hirdetményeket, fogyasztó. Ha az előfizetést a cége nevére, a vállalkozása számlájára rendeli, vállalkozásként jár el.

A személyes adatok kezeléséről külön dokumentum, az Adatvédelmi tájékoztató ad tájékoztatást (22. pont).

3. Kiemelt feltételek

A Ptk. 6:78. § (2) bekezdése alapján külön felhívjuk a figyelmét az alábbi, a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő vagy Önre nézve különösen fontos feltételekre. Az ÁSZF elfogadásával Ön kijelenti, hogy ezeket külön is megismerte és kifejezetten elfogadja.

• A Földfigyelő nem hivatalos forrás és nem jogi tanácsadás. A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak, és egy hirdetmény nálunk késve, hibásan vagy egyáltalán nem jelenhet meg (4. pont). A megjelenített adatok alapján hozott döntésekért és az elmulasztott határidőkért nem vállalunk felelősséget (16. pont).
• A bankkártyával vagy PayPallal indított fizetős csomag a 14 napos próbaidőszak után automatikusan, havonta megújul, és a megadott fizetési eszközt terheljük, amíg le nem mondja (8. és 10. pont).
• Banki átutalásnál nincs próbaidőszak: a csomagot a megrendeléssel azonnal aktiváljuk, és a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár (9. pont).
• A fizetős csomag megrendelésekor Ön kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatást már a 14 napos elállási határidő alatt megkezdjük (8.2. és 9. pont).
• A lemondás a kifizetett időszak végére hatályos; a megkezdett időszak díját nem térítjük vissza (10.3. pont). Ez nem érinti a fogyasztó elállási jogát (11. pont).
• Kisebb csomagra váltáskor vagy az előfizetés megszűnésekor a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak (10.2. pont).
• Felelősségünk – a Ptk. 6:152. §-ában meghatározott kivételekkel – az előző 12 hónapban Ön által megfizetett díjak összegére korlátozott (16. pont).
• Az ÁSZF-et és a díjakat módosíthatjuk; erről legalább 15 nappal (díjemelésnél 30 nappal) a hatálybalépés előtt e-mailben értesítjük, és Ön felmondhat (19. pont).
• A számlát elektronikusan állítjuk ki, amihez Ön hozzájárul (9. pont). A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatjuk (5. pont).

4. Mit nyújt a Földfigyelő – és mit nem

4.1. A szolgáltatás

A Földfigyelő a hirdetmenyek.gov.hu oldalon a hatóságok által közzétett termőföld adásvételi és haszonbérleti hirdetményeket (kifüggesztéseket) gyűjti össze, és egy helyen, kereshető formában jeleníti meg. Regisztrált felhasználóként Ön:

• figyelt helyeket állíthat be, és naponta egy e-mailben megkapja az ott megjelent új hirdetményeket;
• hirdetményeket tehet a figyelőlistájára (kedvencek), és mentheti a kereséseit;
• a csomagjától függő mélységben piaci statisztikákat (termőföld árak, haszonbérleti adatok) tekinthet meg, a Profi csomagban CSV-fájlba is exportálhat.

A szolgáltatás kizárólag magyar nyelven, böngészőből, program telepítése nélkül érhető el. Használatához internetkapcsolat, korszerű böngésző engedélyezett JavaScripttel és egy működő e-mail-cím szükséges, amely fogadja a foldfigyelo.hu feladótól érkező leveleket (ellenőrizze a levélszemét mappát is). A CSV export UTF-8 kódolású, táblázatkezelővel megnyitható fájl. A frissítéseket a kiszolgáló oldalon, az Ön közreműködése nélkül végezzük.

4.2. Amit fontos tudnia

• Nem hivatalos forrás. A hivatalos hirdetmény az, amelyet az illetékes hatóság a hirdetmenyek.gov.hu oldalon, illetve a hirdetőtáblán közzétett. Mi ezt csak átvesszük és rendszerezzük; az automatikus átvétel során az adatok (terület, ár, helyrajzi szám, határidő) hibásan vagy hiányosan is átkerülhetnek.
• A határidők a hivatalos közzétételtől számítanak. Az elővásárlási és előhaszonbérleti jog gyakorlására a mező- és erdőgazdasági földek forgalmáról szóló 2013. évi CXXII. törvényben meghatározott határidők (jelenleg adásvételnél 30, haszonbérletnél 15 nap) a hatóság közzétételétől futnak, nem a Földfigyelőn való megjelenéstől. A határidőt mindig a hivatalos hirdetményből számolja.
• A teljesség és a frissesség nem garantált. A forrásoldalt naponta kétszer olvassuk be. Egy hirdetmény ezért nálunk késve jelenhet meg, és technikai okból – a forrásoldal változása, hibája vagy elérhetetlensége miatt – egyáltalán nem vagy hibásan is megjelenhet. Az értesítő elmaradása nem jelenti, hogy nem jelent meg új hirdetmény.
• Nem jogi tanácsadás. Az adatok, statisztikák és szűrők tájékoztató jellegűek; nem helyettesítik az ügyvéd, a földhivatal vagy a hatóság tájékoztatását, és nem minősülnek értékbecslésnek.

Példa: Ön hétfőn kap értesítőt egy hirdetményről, amelyet a hivatalos oldalon már az előző pénteken kifüggesztettek. Az elővásárlási jog határideje péntektől számít. Ezért mindig nézze meg a hivatalos hirdetményt, és onnan számolja a határidőt.

5. Regisztráció – az ingyenes szerződés létrejötte

Regisztrálni a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, illetve szervezet nevében annak képviselője jogosult. Egy személy egy fiókot hozhat létre. A regisztráció ingyenes, fizetési adat nem szükséges hozzá.

A szerződéskötés lépései (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény – Ekertv. – 5. § (2) bekezdés):

1. A regisztrációs űrlapon megadja a nevét, e-mail-címét és egy jelszót. Az adatokat az elküldés előtt bármikor javíthatja; a hibás vagy hiányzó adatokat az űrlap jelzi.
2. Bejelöli, hogy az ÁSZF-et – a 3. pont szerinti kiemelt feltételekkel együtt – elfogadja, és megismerte az Adatvédelmi tájékoztatót.
3. A „Fiók létrehozása” gombbal elküldi az űrlapot. Ez az Ön szerződéskötési ajánlata.
4. Visszaigazoló (üdvözlő) e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha az 48 órán belül nem érkezik meg, ajánlati kötöttsége megszűnik (Ekertv. 6. § (2) bekezdés).

A nevét és e-mail-címét később a fiókoldalon módosíthatja. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk, így később nálunk nem kereshető vissza; tartalmát a mindenkor hatályos ÁSZF és az Ön beállításai határozzák meg. Az ÁSZF elfogadásának tényét, időpontját és az elfogadott változat számát rögzítjük. Az ÁSZF-et ezen az oldalon bármikor elérheti, elmentheti és kinyomtathatja; javasoljuk, hogy a regisztrációkor hatályos változatot őrizze meg. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat. Az Ingyenes csomagra kötött szerződés határozatlan idejű, és mindkét fél bármikor megszüntetheti (17. és 18. pont).

6. Fiókbiztonság

• A jelszavát tartsa titokban, és ne adja át másnak. A fiókjában végzett minden műveletért Ön felel mindaddig, amíg nem jelzi nekünk, hogy a fiókjához illetéktelen fért hozzá – kivéve, ha a jogosulatlan használat nekünk felróható okból történt.
• Válasszon erős, máshol nem használt jelszót. Ha gyanítja, hogy a jelszava kitudódott, azonnal változtassa meg (a fiókoldalon vagy az „Elfelejtett jelszó” funkcióval), és írjon nekünk. Biztonsági okból a fiókot ideiglenesen zárolhatjuk.
• A fiók személyhez kötött, nem ruházható át, és nem használhatja több személy közösen; több felhasználóhoz több fiók szükséges. Valós, naprakész adatokat kell megadnia; az elavult adatokból eredő hátrányokért (például rossz címre menő értesítő) nem felelünk.

7. Csomagok és díjak

Három csomag közül választhat. A csomagok pontos tartalmát az Előfizetés oldal mutatja; a megrendeléskor ott és a fizetési felületen feltüntetett tartalom és díj a szerződés része.

• Ingyenes – 0 Ft: 1 figyelt hely, havi 5 e-mail értesítés, a teljes hirdetmény-adatbázis, alap szűrők, települési statisztikai áttekintés.
• Alap – 2 900 Ft/hó: 5 figyelt hely, havi 50 e-mail értesítés, települési statisztikák és idősorok (12 hónapra visszamenőleg), részletes szűrők, kedvencek lista.
• Profi – 5 900 Ft/hó: korlátlan figyelt hely és e-mail értesítés, részletes szűrők, kedvencek lista, bérleti piaci elemzések (Ft/AK/év), település-szintű bontások és eloszlások, teljes történeti adatsor, CSV export (a próbaidőszak után, jelenleg legfeljebb napi 5 export), elsőbbségi e-mailes támogatás (meghatározott válaszidő nélkül).

A díjak bruttó, az általános forgalmi adót tartalmazó havidíjak, magyar forintban. A díjon felül más költséget nem számítunk fel; az internethasználat díját az Ön szolgáltatója számítja fel. Az előfizetés határozatlan idejű, minimális időtartam nincs; a havidíj a fizetési időszak elején esedékes. A havi értesítési keret a figyelt helyeire kiküldött napi értesítők számát jelenti; ha elfogy, a hónap hátralévő részében nem küldünk értesítőt, de a hirdetmények az oldalon továbbra is böngészhetők. A díjakat a 19. pont szerint módosíthatjuk.

8. Fizetős csomag megrendelése és a 14 napos próbaidőszak

8.1. A megrendelés lépései (bankkártya, PayPal)

1. Bejelentkezve az Előfizetés oldalon vagy a fiókoldalon kiválasztja az Alap vagy a Profi csomagot. (Ha még nincs fiókja, a regisztrációs űrlapon a csomag kiválasztásával egyszerre regisztrál és rendel.)
2. Első alkalommal megadja a számlázási adatait (név, cím; vállalkozásnál adószám). Ezeket az elküldés előtt javíthatja, később a fiókoldalon módosíthatja.
3. Külön jelölőnégyzetben megerősíti, hogy az ÁSZF-et elfogadja, kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali megkezdését (8.2. pont), és tudomásul veszi, hogy a próbaidő után az előfizetés fizetési kötelezettséggel jár.
4. Átirányítjuk a választott fizetési szolgáltató (Stripe, illetve – ha elérhető – PayPal) biztonságos oldalára. Itt adja meg a fizetési adatait, amelyeket kizárólag a fizetési szolgáltató kezel; az adatok a jóváhagyás előtt javíthatók, a folyamat megszakítható, a fizetendő összeg és a feltételek a jóváhagyó gomb mellett láthatók.
5. A megrendelést a fizetési oldalon jóváhagyja. A jóváhagyással a csomagot fizetési kötelezettséggel rendeli meg: a próbaidőszak letelte után a havidíjat leterheljük. A fizetős csomagra vonatkozó szerződés a fizetési oldalon tett jóváhagyással jön létre; a megrendelés beérkezését a fizetési oldalról visszatérve a képernyőn azonnal visszaigazoljuk (Ekertv. 6. § (2) bekezdés), a fizetési szolgáltató pedig a terhelésekről saját értesítést küldhet. A csomag a jóváhagyás után azonnal használható.

A banki átutalással történő megrendelés lépéseit a 9. pont tartalmazza.

8.2. A próbaidőszak és a teljesítés megkezdése

A bankkártyával (Stripe) vagy PayPallal indított Alap és Profi megrendelés 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indul, amely alatt a csomag teljes tartalmát használhatja (a CSV export kivételével). A fizetési eszközt az indításkor bekérjük, de csak a 14. nap letelte után terheljük meg az első havidíjjal; ha a próbaidő alatt lemond, semmit nem fizet. Banki átutalásnál nincs próbaidőszak (9. pont). A próbaidőszakot fiókonként egy alkalomra korlátozhatjuk; ha ismételt megrendelésnél próbaidőszak nem jár, ezt a megrendelés előtt a felületen jelezzük, és a terhelés azonnal megkezdődik.

A próbaidőszak egybeesik a fogyasztók 14 napos elállási határidejével. A megrendeléskor bejelölt külön jelölőnégyzettel Ön kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás nyújtását azonnal, az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 19. §). Ha ezután az elállási határidőn belül eláll, az elállás közléséig igénybe vett szolgáltatással arányos díjat kell megfizetnie (45/2014. Korm. r. 26. §) – ez a próbaidőszak alatt 0 Ft. Mivel a Földfigyelő folyamatos szolgáltatás, a 14 napon belül nem tekinthető maradéktalanul teljesítettnek, így elállási jogát a szolgáltatás megkezdése nem szünteti meg.

8.3. Megújulás

A próbaidő letelte után az előfizetés havonta automatikusan megújul: a fizetési szolgáltató minden fizetési időszak első napján a megrendeléskor érvényes havidíjjal terheli a megadott fizetési eszközt, amíg Ön le nem mondja (10. pont). A próbaidő lejártának és a következő terhelésnek a napját a fiókoldalon látja.

9. Fizetési módok, számlázás, sikertelen fizetés

• Bankkártya (Stripe). A kártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország) végzi a Stripe Checkout felületen. A kártyaadatokat nem látjuk és nem tároljuk.
• PayPal. Bejelentkezés után – ha a fizetési oldalon elérhető – PayPal-fiókkal is fizethet. A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) szolgáltatását a PayPal saját feltételei szerint veszi igénybe.
• Banki átutalás. A fiókoldalon átutalásos fizetést is választhat. Átutalásnál nincs próbaidőszak: a csomagot – az Ön fizetési kötelezettséggel járó megrendelése és a megrendeléskor bejelölt kifejezett kérése alapján – azonnal aktiváljuk, és a számlázási adatai alapján e-mailben díjbekérőt küldünk, amely tartalmazza az összeget, az időszakot, a fizetési határidőt és a bankszámlaszámot. A díjbekérőt ügyfélszolgálatunk állítja ki, ezért néhány munkanapot igénybe vehet. Ha az összeg a határidőig nem érkezik meg, e-mailben emlékeztetjük; ha ezt követően sem fizet, a csomagot felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük (a fiók az Ingyenes csomagra vált), a már igénybe vett időszak díja pedig továbbra is fizetendő. Átutalásos előfizetésnél csomagot a fiókoldalon válthat (a váltás azonnal hatályos), a lemondást e-mailben kérjük (10.3. pont).

Elektronikus számla. A díjakról az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) szerinti számlát elektronikusan állítjuk ki, és a fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük; a fizetési szolgáltató nyugtája nem számla. Az ÁSZF elfogadásával Ön hozzájárul az elektronikus számla befogadásához (Áfa tv. 175. § (3) bekezdés). A számlázási adatok helyességéért Ön felel.

Sikertelen kártyaterhelés. Ha a havidíj terhelése nem sikerül (például lejárt kártya vagy fedezethiány miatt), a fizetési szolgáltató néhány napon át többször újra megkísérli, és erről tájékoztatjuk. Az újrapróbálás alatt a csomag használható marad, és a figyelt helyeit nem inaktiváljuk. Ha a terhelés végül nem sikerül, az előfizetés megszűnik, a fiók az Ingyenes csomagra vált, és a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak (10.2. pont). A fizetési adatait a fiókoldalról elérhető fizetési felületen bármikor frissítheti.

10. Csomagváltás és lemondás

10.1. Nagyobb csomagra váltás

Bármikor válthat nagyobb csomagra; a megnövelt keret azonnal elérhető. A kifizetett időszakra eső díjkülönbözet elszámolását és az új terhelés összegét a váltás megerősítése előtt kiírjuk.

10.2. Kisebb csomagra váltás

Kisebb csomagra is bármikor válthat; a váltás azonnal hatályos. Ha az új csomag kevesebb figyelt helyet enged, mint amennyit beállított, a keret feletti figyelt helyek inaktívvá válnak, és róluk nem küldünk értesítőt. Az inaktivált figyelt helyeket nem töröljük, de automatikusan nem is aktiváljuk újra. Erre a váltás előtt a felületen figyelmeztetjük. Ugyanez történik, ha az előfizetés fizetés hiányában vagy lemondás miatt az Ingyenes csomagra vált.

Példa: a Profi csomagban 12 figyelt helye van, és az Alap csomagra vált. Az Alap csomagban 5 figyelt hely fér el, ezért 7 figyelt hely inaktívvá válik.

10.3. Lemondás

Az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja a fiókoldalon néhány kattintással (átutalásos előfizetésnél az [email protected] címre küldött e-mailben). A lemondás hatálya a fizetési módtól függ; a pontos hatást a megerősítés előtt kiírjuk:

• Bankkártya (Stripe): az előfizetés a folyó – próbaidőszak esetén a próba-, egyébként a kifizetett – időszak végén szűnik meg. Addig minden funkció elérhető, újabb terhelés nem történik, és a lemondást az időszak végéig a fiókoldalon visszavonhatja.
• PayPal: a PayPal-megállapodás a lemondással azonnal és visszavonhatatlanul megszűnik, további terhelés nem lesz. A kifizetett időszak végéig a csomag minden funkciója elérhető marad, utána a fiók az Ingyenes csomagra vált. Később új előfizetést indíthat.
• Banki átutalás: a lemondást e-mailben visszaigazoljuk; az előfizetés a kifizetett időszak végén szűnik meg.

A megkezdett, kifizetett időszak díját nem térítjük vissza. A próbaidőszak alatti lemondás díjmentes. Ez nem érinti a fogyasztó 11. pont szerinti elállási jogát és a 15. és 17. pont szerinti visszatérítést.

11. Elállási és felmondási jog (fogyasztóknak)

Ha Ön fogyasztó, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől – az ingyenes regisztrációtól és a fizetős csomag megrendelésétől külön-külön, az ingyenes regisztrációnál a visszaigazoló (üdvözlő) e-mail megérkezésétől, a fizetős csomagnál a fizetési oldalon tett jóváhagyástól számítva. Elegendő a nyilatkozatát a 14. nap lejárta előtt elküldeni; ezt vita esetén Önnek kell bizonyítania. Az elállás díjmentes; egyedül az átutalással azonnal aktivált csomagnál kell az elállásig igénybe vett napokra arányos díjat fizetnie (lásd alább).

Az elállást az alábbi módok bármelyikén közölheti:

• a fiókoldalon az elállási határidő alatt folyamatosan elérhető „Elállás a szerződéstől” funkcióval (45/2014. Korm. r. 22. § (1a)–(1c) bekezdés);
• e-mailben az [email protected] címre küldött egyértelmű nyilatkozattal;
• postai levélben a székhelyünkre (2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22.);
• az alábbi nyilatkozatminta felhasználásával (a minta használata nem kötelező).

Az elállás beérkezését haladéktalanul, e-mailben (tartós adathordozón) visszaigazoljuk, a nyilatkozat tartalmának és beérkezése időpontjának feltüntetésével.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta (45/2014. Korm. r. 2. melléklet): „Címzett: ITone Informatika Kft., 2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22., [email protected]. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Földfigyelő – [csomag neve], a fiókhoz tartozó e-mail-cím: [e-mail]. Szerződéskötés időpontja: [dátum]. A fogyasztó neve: [név]. A fogyasztó címe: [cím]. A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén). Kelt: [hely, dátum].”

Mi történik az elállás után?

• Ingyenes regisztráció: a fiókot töröljük; fizetnivaló és visszatérítés nincs.
• Fizetős csomag a próbaidőszak alatt: a próbát lezárjuk, a fizetési eszközt nem terheljük. Ha bármilyen összeget mégis megfizetett, azt az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal térítjük vissza (45/2014. Korm. r. 23. §), levonva az arányos díjat (26. §), amely a próbaidőszak alatt 0 Ft.
• Átutalással azonnal aktivált csomag: az elállás közléséig eltelt minden napra a havidíj harmincad részét számítjuk fel (26. §). A már megfizetett díj ezt meghaladó részét 14 napon belül, az Ön által használt fizetési móddal visszatérítjük; ha még nem fizetett, csak az arányos díjat kell megfizetnie.

A 14 nap elteltével elállási jog már nem illeti meg, de az előfizetést bármikor felmondhatja a 10.3. pont szerint, a fizetési időszak végére. Vállalkozást elállási jog nem illet meg.

12. Elfogadható használat

A szolgáltatást rendeltetésszerűen, saját (illetve a vállalkozása saját) céljaira használhatja. Tilos különösen:

• az adatbázis vagy jelentős része automatizált eszközzel (robot, scraper, script, a felületen kívüli API-hívás) történő lekérése, tömeges letöltése vagy tükrözése;
• a hirdetményadatok, statisztikák vagy exportok továbbértékesítése, harmadik félnek rendszeres továbbadása, nyilvános közzététele vagy saját szolgáltatásba építése az írásbeli engedélyünk nélkül;
• a csomagkorlátok megkerülése (például több fiók létrehozása ugyanannak a személynek, a próbaidőszak ismételt igénybevétele vagy a fiók megosztása);
• a szolgáltatás biztonságának vagy működésének veszélyeztetése, a rendszer szándékos terhelése, sérülékenységek kihasználása;
• a szolgáltatás jogsértő célra vagy mások jogainak (például személyes adatainak) sérelmére történő használata.

A Profi csomag CSV exportja az Ön saját elemzéseit szolgálja; az exportált adatok nyilvános terjesztése vagy értékesítése nem megengedett. A hirdetményekben szereplő személyes adatokat (név, cím, helyrajzi szám) kizárólag a hirdetmény céljával összefüggésben – például elővásárlási jog gyakorlása, ajánlattétel – használhatja; a további felhasználásért önálló adatkezelőként Ön felel, az érintettek zaklatása tilos. A visszaélések megelőzésére technikai korlátokat (sebességkorlát, napi keret) alkalmazhatunk.

13. Szellemi tulajdon, az adatok felhasználása

A foldfigyelo.hu oldal, a szoftver, a szövegek, a grafikák, a statisztikai feldolgozások és a hirdetményeket rendszerező adatbázis mint gyűjtemény a Szolgáltató szellemi tulajdona; az adatbázist a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 60/A. és 84/A. §-a szerinti védelem is megilleti. Ezeket az ÁSZF-ben engedett használaton túl az engedélyünk nélkül nem másolhatja, nem terjesztheti és nem dolgozhatja át; a szerződés fennállása alatt nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap a csomagja szerinti, rendeltetésszerű használatra. A Földfigyelő név és logó a Szolgáltatót illeti.

Maguk a hirdetmények nyilvános hivatalos adatok (az Szjt. 1. § (4) bekezdése szerinti hivatalos közlemények), amelyekre tulajdonjogot vagy kizárólagos jogot nem igénylünk. Egy-egy hirdetményt saját céljára szabadon felhasználhat, kinyomtathat, hivatkozhat rá. Ha javaslatot vagy visszajelzést küld nekünk, azt díjazás nélkül felhasználhatjuk a szolgáltatás fejlesztésére.

14. Rendelkezésre állás és karbantartás

A szolgáltatást legjobb tudásunk szerint folyamatosan igyekszünk elérhetővé tenni, de meghatározott rendelkezésre állást (SLA) nem vállalunk. Karbantartás, fejlesztés, a tárhelyszolgáltató vagy a forrásoldal hibája, valamint rajtunk kívül álló ok miatt a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet vagy lassabb lehet. A tervezett, hosszabb karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztatunk. Jelentős, több napig tartó, nekünk felróható kiesés esetén – saját mérlegelésünk alapján – jóváírást adhatunk vagy meghosszabbíthatjuk az előfizetést; ez nem érinti a fogyasztók 15. pont szerinti jogait. A szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük és módosíthatjuk; ha egy fizetős csomag lényeges funkcióját megszüntetnénk, arról a 19. pont szerint értesítjük, és Ön a szerződést felmondhatja.

15. Hibás teljesítés (kellékszavatosság)

Ha a szolgáltatás nem felel meg a szerződésben (az ÁSZF-ben és az Előfizetés oldalon) leírtaknak, hibás teljesítés miatt kellékszavatossági igényt érvényesíthet (Ptk. 6:159. §). Fizetős csomagot igénybe vevő fogyasztó esetén a digitális szolgáltatásokra vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet is irányadó: a szerződésszerű teljesítésért a szerződés teljes időtartama alatt felelünk (20. §), és azt nekünk kell bizonyítanunk (21. § (4) bekezdés). Kérheti a hiba kijavítását; ha ezt nem vállaljuk vagy ésszerű időn belül, költségmentesen nem végezzük el, arányos díjleszállítást kérhet, vagy – ha a hiba nem jelentéktelen – a szerződést megszüntetheti (22. §). A hibát a felfedezése után késedelem nélkül jelezze az [email protected] címen; fogyasztónál a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek tekintjük (Ptk. 6:162. §). Termékszavatosság és jótállás a szolgáltatásra nem vonatkozik.

16. Felelősség

A Ptk. 6:152. §-ával összhangban nem korlátozzuk és nem zárjuk ki felelősségünket a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért. Ez a pont nem érinti a fogyasztókat jogszabály alapján kötelezően megillető jogokat; a korlátozás a jogszabály által megengedett körben alkalmazandó (Ptk. 6:100. és 6:104. §).

Minden más esetben felelősségünk – a károkozás jogcímétől függetlenül – legfeljebb az Ön által a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban a szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjak összegéig terjed. Az elmaradt hasznot és a következményi károkat csak olyan mértékben térítjük meg, amilyen mértékben azok a szerződéskötéskor előre láthatók voltak (Ptk. 6:143. §). Az Ingyenes csomagnál a felelősségre a Ptk. ingyenes szerződésekre vonatkozó 6:147. §-a irányadó.

A 4. pontban leírtak miatt különösen nem felelünk:

• a hivatalos oldalon közzétett, de nálunk késve, hibásan vagy egyáltalán nem megjelenő hirdetményekért, és az emiatt elmulasztott határidőkért (elővásárlási, előhaszonbérleti jog, kifüggesztési idő);
• a megjelenített adatok, statisztikák vagy értesítők alapján hozott üzleti, befektetési vagy jogi döntésekért;
• az értesítő e-mailek kézbesítésének az Ön levelezőszolgáltatójánál bekövetkező hibájáért;
• a forrásoldal, a fizetési szolgáltatók vagy a tárhelyszolgáltató működésében bekövetkező, rajtunk kívül álló hibákért.

Ön felel a fiókjában végzett tevékenységért és a 12. pont megsértéséből eredő, nekünk vagy harmadik személynek okozott károkért.

17. Felfüggesztés és megszüntetés a Szolgáltató részéről

Ha Ön az ÁSZF-et – különösen a 6. vagy a 12. pontot – megszegi, először e-mailben figyelmeztetjük, és határidőt adunk a jogsértés megszüntetésére. Ha ez eredménytelen, vagy a jogsértés súlyos (például tömeges automatizált adatlekérés, a szolgáltatás biztonságának veszélyeztetése, csalárd fizetés), a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszthetjük, vagy a szerződést felmondhatjuk (Ptk. 6:140. §). Ha a felfüggesztés vagy a felmondás az Ön szerződésszegése miatt történt, a már megfizetett díjat nem térítjük vissza.

Szerződésszegés nélkül a szerződést legalább 30 napos, e-mailben közölt felmondási idővel mondhatjuk fel – például ha a szolgáltatást megszüntetjük. Ilyenkor a felmondás hatályát követő, már kifizetett időszakra eső díjat 14 napon belül visszatérítjük.

18. A fiók törlése

Fiókját bármikor törölheti a fiókoldalon, vagy ezt e-mailben kérheti. A törléssel a szerződés azonnal megszűnik, a figyelt helyek, a mentett keresések és a figyelőlista végleg törlődnek, a személyes adatait pedig az Adatvédelmi tájékoztató szerint töröljük. Ha fizetős előfizetése van, a törléssel az előfizetést is azonnal megszüntetjük, ezért javasoljuk a törlést a kifizetett időszak végére időzíteni; a már esedékessé vált díjak továbbra is fizetendők, és a megkezdett időszak díját nem térítjük vissza (a fogyasztó 11. pont szerinti elállási jogának kivételével). A számviteli bizonylatokat a törvényi megőrzési ideig megőrizzük.

19. Az ÁSZF és a díjak módosítása

Az ÁSZF-et – ideértve a csomagok tartalmát és díját – módosíthatjuk, ha azt jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, a szolgáltatás fejlesztése vagy technikai változása, a forrásoldal vagy a közreműködő szolgáltatók feltételeinek változása, a költségeink változása vagy biztonsági ok indokolja. A módosításról legalább 15 nappal – díjemelésnél legalább 30 nappal – a hatálybalépés előtt e-mailben és az oldalon értesítjük, a változások rövid összefoglalásával. Ha a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig a szerződést következmény nélkül felmondhatja; fizetős csomagnál a felmondás a folyó fizetési időszak végével hatályos, és az új feltételek (különösen az emelt díj) a felmondott előfizetésre már nem vonatkoznak. Az emelt díj csak az értesítést követően kezdődő fizetési időszakokra alkalmazható. Ha a hatálybalépés után tovább használja a szolgáltatást, azt a módosítás elfogadásának tekintjük. A kizárólag az Ön javára szolgáló, jogszabály által kötelezően előírt vagy elírást, elérhetőséget javító módosítás a közzététellel hatályba lép. A hatályos ÁSZF ezen az oldalon érhető el, a tetején a változat számával és a hatálybalépés napjával; a korábbi változatokat kérésre megküldjük.

20. Kapcsolattartás, e-mail-értesítések, hírlevél

Kapcsolattartásra elsősorban e-mailt használunk: Önnek a fiókjához tartozó címre írunk, Ön nekünk az [email protected] címre. Telefonos ügyfélszolgálatot nem működtetünk. A fiókjához tartozó e-mail-címet tartsa naprakészen; az oda küldött üzenetet a kiküldést követő munkanapon kézbesítettnek tekintjük.

Szolgáltatási értesítések. A szerződés teljesítéséhez szükséges üzeneteket – a regisztráció visszaigazolása (üdvözlő e-mail), a napi hirdetményértesítő, a próbaidőszak lejártára, a számlákra és a fizetésekre vonatkozó közlések, biztonsági figyelmeztetések, az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató módosítása – a fiók fennállása alatt küldjük. Ezek a szerződés részei, nem reklámok, és nem mondhatók le. A napi értesítőt a figyelt helyek törlésével vagy inaktiválásával bármikor leállíthatja.

Hírlevél. Marketingcélú e-mailt (hírlevelet) kizárólag az Ön előzetes, külön jelölőnégyzettel adott hozzájárulása alapján küldünk (a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény – Grt. – 6. §; Ekertv. 14. §). A hozzájárulás nem feltétele a regisztrációnak, és bármikor, ingyenesen visszavonható a levelek végén található leiratkozó hivatkozással, a fiókbeállításokban vagy e-mailben. Részletek: Adatvédelmi tájékoztató, 5. pont.

21. Panaszkezelés és jogviták

21.1. Panasz nálunk

Ha bármivel elégedetlen, először kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre vagy postai levélben a székhelyünkre. Írásbeli panaszára a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény – Fgytv. – 17/A. §). Ha a panaszt elutasítjuk, az indokokat és a további jogorvoslati lehetőségeket is közöljük. A panaszt és a válasz másolatát három évig megőrizzük.

21.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha Ön fogyasztó, és úgy véli, fogyasztói jogait megsértettük, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz (Fgytv. 45/A. §; elérhetőségek: kormanyhivatalok.hu). A székhelyünk szerint illetékes hatóság:

Hatóság

Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím

1072 Budapest, Nagy Diófa utca 10–12.

Telefon

+36 1 459 4843

E-mail

[email protected]

21.3. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén (a szolgáltatás minőségével, a szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatos vita) ingyenesen fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez (Fgytv. 18–20. §); kérelmére a székhelyünk szerinti testület is eljárhat. A testület célja, hogy a vitát bíróságon kívül, gyorsan, egyezséggel rendezze. Az eljárásban együttműködési kötelezettség terhel minket (Fgytv. 29. § (11) bekezdés); általános alávetési nyilatkozatot nem tettünk. A testület kötelezést tartalmazó határozatot hozhat, ha a kérelem megalapozott, és a döntésnek alávetettük magunkat, vagy ha az igény nem haladja meg a Fgytv. 32. § (2) bekezdésében meghatározott értékhatárt. Az összes testület elérhetősége: bekeltetes.hu. A székhelyünk szerint illetékes testület:

Testület

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Cím

1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. em. 2.

Telefon

+36 1 792 7881

E-mail

[email protected]

Honlap

panaszrendezes.hu

21.4. Bíróság

Jogvitáját bíróság előtt is érvényesítheti. Illetékességet nem kötünk ki: a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) általános szabályai szerint az alperes székhelye vagy lakóhelye szerinti bíróság jár el. Fogyasztó a választása szerint a saját belföldi lakóhelye szerinti bíróság előtt is indíthat pert (Pp. 28. § (1) bekezdés d) pont); fogyasztóval szemben mi kizárólag a fogyasztó belföldi lakóhelye szerinti bíróság előtt indíthatunk pert (Pp. 26. § (1) bekezdés).

22. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről – ideértve a hirdetményekben szereplő személyes adatokat, a sütiket, az e-mail-kommunikációt, az igénybe vett adatfeldolgozókat és az Ön jogait – az Adatvédelmi tájékoztató ad részletes tájékoztatást. A tájékoztató önálló dokumentum, nem képezi a szerződés részét; megismerése a regisztráció feltétele. Az ÁSZF elfogadása nem jelent hozzájárulást olyan adatkezeléshez, amelyhez a tájékoztató szerint külön hozzájárulás szükséges.

23. Záró rendelkezések

• Irányadó jog: a magyar jog, különösen a Ptk., az Ekertv., az Fgytv., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. A fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat az ÁSZF nem korlátozza; eltérés esetén a fogyasztóra kedvezőbb jogszabályi rendelkezés az irányadó.
• Teljes megállapodás: a szerződés tartalmát az ÁSZF, az Előfizetés oldalon és a fizetési felületen a megrendeléskor feltüntetett csomagtartalom és díj, a megrendelés előtt adott tájékoztatás (45/2014. Korm. r. 12. §), valamint a megrendeléskor a fizetési oldalon feltüntetett tartalom és díj együtt határozza meg. Ezektől eltérő egyedi feltétel csak írásban (e-mailben) megerősítve érvényes.
• Részleges érvénytelenség: ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy fogyasztóval szemben tisztességtelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; helyébe a céljához legközelebb álló jogszabályi rendelkezés lép.
• Joglemondás hiánya: ha valamely jogunkat nem gyakoroljuk, az nem jelenti, hogy arról lemondtunk.
• Jogutódlás: a szerződésből eredő jogainkat és kötelezettségeinket jogutódunkra vagy a szolgáltatást átvevő vállalkozásra előzetes e-mail-értesítés mellett átruházhatjuk; Ön ilyenkor a 19. pont szerint felmondhat.
• Kapcsolat: ITone Informatika Kft., 2094 Nagykovácsi, Szamos utca 22., [email protected]. Cégadatok és tárhelyszolgáltató: Impresszum.